先週の弊社は、ニャチャン、ファンティエット、ファンラン、カントーとエンジニアを送り込み、現在はCSKH(カスタマーサービス)部署は、3人体制で顧客対応と、情報回収をしています。経理も以前と違い、常駐させてますので、土曜日の私の残業デーはなくなっています。
日本では働き方改革などで、定時で帰宅させる会社も増えていっていますが、私は賛成しております。実際、定時以降に集中して業務を行う事は難しいので、日中の業務への集中力の向上が必要かと思っております。
・ベトナムで言えば、なんとなく業務に入っていく、なんとなくPCを開く事はさせず、
DAILY WORKとWEEKLY WORKの進捗などを朝確認させるなどの、フォロー。
・エンジニア2人チームでの訪問は、複数台利用しているユーザーに限り、あとは各自一人で訪問させるなどの、効率化を図る。
基本的な事を、確実に積み上げて、体に覚えさせる事を日々行いたく思います。
